Customer Success Manager

Wattens / Österreich

Wer ist Gronda?

Es gibt kaum eine Branche, die abwechslungsreicher und spannender ist, als die Gastronomie. Deshalb möchten wir alle Gastronomen weltweit miteinander vernetzen und die Karriere-, Wissens- und Inspirationplattform für Köche, Kellner und anderen Gastronomen weltweit schaffen. Momentan operieren wir in 5 Ländern, mit über 30.000 aktiven Nutzern und gehören zu den am stärksten wachsenden Start-Ups in Österreich.

Was und wo?

Gronda hat mittlerweile über 200 Hotels und Restaurants als Partner und die Zahl steigt täglich an. Jeder dieser verdient unsere Aufmerksamkeit und ist ein wichtiger Feedbackgeber. Um diese Potential nutzen zu können und unsere Kunden noch glücklicher zu machen suchen wir einen Customer Success Manager.

Unser wunderschönes Office  befindet sich in der Werkstätte Wattens (Have a look) in Wattens/Tirol. In diesem einzigartigen Gründerzentrum (Unterstützt von Swarovski und der Gemeinde Wattens) sitzen die innovativsten Start-Ups der Region.

Neben Tischfußball, Tischtennis und einer schönen großen Küche, gibt es eigentlich alles, damit man sich dort wohlfühlt. Daneben kann bei uns jeder auch von Zuhause aus oder vom Ort seiner Wahl arbeiten.

An was wirst du arbeiten?

  • Du betreust unseren gesamten Kundenstamm von über 200 der besten Hotels und Restaurants
  • Gemeinsam mit dem B2B- Team sammelst du Feedback und hilfst mit deinen Ideen bei der Entwicklung der Plattform mit
  • Du gibst Hilfestellung bei der Nutzung von Gronda und Erstellung von Stories
  • Du überlegst dir neue Inhalte mit denen wir die Kunden weiterbilden können
  • Du entdeckst neue Wege die Partner glücklich zu machen

Was solltest du können?

  • Du liebst es anderen Menschen zu helfen
  • Du liebst es Probleme zu lösen und ständig neue Ideen zu generieren
  • Du hast gute mündliche, sowie schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Du treibst eigenständig und gewissenhaft deine Aufgaben voran

Die Fakten?

Start: Sofort
38,5 Stunden / Woche
Minimum 1.860€  brutto 14 Mal

Du willst uns auf dieser Reise begleiten?

Dann bewirb dich jetzt und schreib uns einfach ein kurzes Mail.